Потребителят може да откаже поръчката си преди тя да бъде подготвена за доставка чрез куриер или доставена на адреса, посочен от Потребителя - чрез писмено уведомление на sales@valdo.bg или на 0888 63 48 45.
Потребителят има право, без да дължи обезщетение и без да посочва причина, да върне получената стока в срок до 14 работни дни, считано от деня на получаването й при следните условия:
1. Стоката трябва да се върне чрез куриер или във физически магазин на мебели VALDO.
2. Опаковката не трябва да бъде с нарушена цялост.
3. Стоката трябва да бъде в добър търговски вид и без следи от употреба или наранявания.
4. Всички разходи по връщането на стоката са за Ваша сметка.
Ако изброените условия по-горе са спазени, сумата ще Ви бъде възстановена по банков път на посочена от Вас сметка в рамките на 5 работни дни.